Долгопрудненский форум — Антивирус и личный кабинет

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Mon, 01 Dec 2014 13:24:26 +0000

спасибо, я пока отписался от антивируса, поставил аваст

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (shpac) — Sun, 30 Nov 2014 21:30:44 +0000

В офисе на двух различных компьютерах стоит подписка др.веб - она нормально работает. Почему на Вашей подписке вылетает - разбираемся (ещё обновим серверное ПО, т.к. вышла новая версия, возможно проблема устранится).
Неработающие у Вас дни - перерасчитаем.

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Sun, 30 Nov 2014 07:58:11 +0000

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Tue, 25 Nov 2014 12:44:21 +0000

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Fri, 21 Nov 2014 19:55:02 +0000

уже 21, антивирус оплачен, но не работает ?????

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (shpac) — Wed, 19 Nov 2014 19:24:39 +0000

ещё не удалось разобраться с данной проблемой

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Wed, 19 Nov 2014 17:52:26 +0000

nternal Server Error
The error '500 Internal Server Error' occured while processing request you had sent.

We're sorry, but internal server error has occured processing request you had sent.

Dr.Web ® AV-Desk Server REL-610-AV 6.01.0.201203020 Linux/i686 Lua/5.1.4 OpenSSL/1.0.1i

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Mon, 17 Nov 2014 12:30:24 +0000

сегодня та же ошибка сервера:)

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (shpac) — Sun, 16 Nov 2014 13:01:50 +0000

будем разбираться

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Sun, 16 Nov 2014 06:09:04 +0000

торрент не включен, комп один, на шнурке, пинг - потерь нет

первичное обновление не завершено, это все в 9.00 16 ноября

Добавлено: 16-11-2014 10:09:04

при попытке скачать заново дистрибутив
Internal Server Error
The error '500 Internal Server Error' occured while processing request you had sent.

We're sorry, but internal server error has occured processing request you had sent.

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (shpac) — Sat, 15 Nov 2014 21:57:55 +0000

а у Вас точно нет потерь в пинге по локальной сети, например до 192.168.100.51 или может быть параллельно торрент включен который все ресурсы отжирает и пакеты теряются?

PS: со стороны сервера для Вашей станции пишет, что была проинсталированна программа, обновлены базы. Потом около 23 часов пишет: Not logged in because of Authorization failed. Не может ли быть так, что у Вас антивирус установлен на нескольких компьютерах?

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Sat, 15 Nov 2014 20:09:02 +0000

сегодня опять нет связи с агентом, танцы с бубном не помогают

после переустановки: первичное обновление не завершено, висит уже около часа, интернет есть

Добавлено: 16-11-2014 00:09:02

перегрузил: агент - нет доступа

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Fri, 14 Nov 2014 11:56:15 +0000

спасибо, ничего не делал, но он зазеленел:)

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (Empte Space) — Thu, 13 Nov 2014 19:49:50 +0000

nerv, переустановите DrWeb, проблем до Вас не наблюдаем, сервер обновлений в сети работает. Сюда по Вашему тесту - проблем и с Вашей стороны нет. Проблема в самой программе. Удалите и из личного кабинета заново скачайте установочный файл.

Re: Антивирус и личный кабинет

null@example.com (nerv) — Wed, 12 Nov 2014 15:58:14 +0000

скопировать не получается:)
результат что все хорошо, меньше 1 мс, ттл 63 отправлено 4, получено 4, потеряно 0

состояние антивируса, иконка красная, пишет - нет связи с агентом:(