1 добавить в

Тема: Информация о доступности

Большая просьба: сделайте страницу оповещения о проблемах сети и предполагаемом времени решения с сообщениями типа "На проспекте Пацаева пропал свет, возобновление работы сети планируется в 14-00". А то связь пропала, по телефону только электрическая тетка отвечает, непонятно в каком месте проблема и что делать, как планировать дела. Так будет всем удобнее. Желательно маленькая текстовая страница с простым адресом и на независимом ресурсе, чтобы с телефона быстро смотреть.  Например, какой-нибудь сервис микроблогов типа ya.ru или juick.com (но не твиттер, который впаривает свое приложение)

2 добавить в

Re: Информация о доступности

Иван пишет:

по телефону только электрическая тетка отвечает

мне живаю девушка ответила по тел. 495-221-19-01 ... видать каждому своё  smile

Отредактировано Alexx (01-11-2013 10:32:47)

3 добавить в

Re: Информация о доступности

Электрическая тетка отвечает по тел. 495-221-19-01. Причем отвечает второй день подряд. Сегодня опять отвалилась сеть на час и опять фиг дозвонишься.

Внятная информация существенно снижает негативность восприятия. Отсутствие информации, наоборот, увеличивает.

ИМХО. Ложная информация (а вышеуказанный телефон заявлен как телефон технической поддержки) вызывает зашкаливание негатива.

P.S. Ушел "переваривать" негатив.

P.P.S. Принимайте меры.

Отредактировано Green (01-11-2013 10:07:25)

4 добавить в

Re: Информация о доступности

Green пишет:

Электрическая тетка отвечает по тел. 495-221-19-01. Причем отвечает второй день подряд. Сегодня опять отвалилась сеть на час и опять фиг дозвонишься.

Внятная информация существенно снижает негативность восприятия. Отсутствие информации, наоборот, увеличивает.

ИМХО. Ложная информация (а вышеуказанный телефон заявлен как телефон технической поддержки) вызывает зашкаливание негатива.

P.S. Ушел "переваривать" негатив.

P.P.S. Принимайте меры.

Проблемы с электричеством в серверной. Электрики постоянно отключают свет.  Поэтому возможны перебои со связью. Последнюю информацию о тех. проблемах можно узнать в оф. группе вконтакте - http://vk.com/darnetvk

Отредактировано Empte Space (01-11-2013 21:57:14)

5 добавить в

Re: Информация о доступности

Empte Space пишет:

Последнюю информацию о тех. проблемах можно узнать в оф. группе вконтакте - http://vk.com/darnetvk

В принципе пойдет, но:
1. Нужно оперативно постить, т.е. новость об отключении в 10 размещенная в 14 уже опоздала.
2. Веселые картинки там не к месту, ведь не развлекательный сайт, а городской провайдер.