Тема: Блокировка инета
Добрый день ! Блокировка интернета при отрицательном балансе должна
производится 1 числа (начало месяца) , в январе Вы заблокировали
интернет 10 числа а плату пытаетесь взять за весь январь .Поясните
пожалуйста
1 24-03-2010 13:31:45
добавить в
- Alexx
- Завсегдатай
- Неактивен
2 24-03-2010 14:00:22
добавить в
Re: Блокировка инета
Интернет работал весь январь (причем 10 дней в кредит).
3 24-03-2010 14:04:08
добавить в
- Alexx
- Завсегдатай
- Неактивен
Re: Блокировка инета
O_m пишет:
Интернет работал весь январь (причем 10 дней в кредит).
интернет был отключен 10.01.2010 в 18-00 (жаль не сохранил ваше письмо ) ...
Отредактировано Alexx (24-03-2010 14:05:23)
4 24-03-2010 14:07:37
добавить в
Re: Блокировка инета
И что ? До 10.01.2010 он работал в кредит. После 10.01.2010 он работал как обычно, если Вы заплатили за январь.
5 24-03-2010 14:13:28
добавить в
- Alexx
- Завсегдатай
- Неактивен
Re: Блокировка инета
в том то и дело что на 01.01 2010 у меня и так появилась задолжность(за декабрь) при которой блокируют инет (что вы и сделали 10.01.2010) но за январь вы посчитали полностью ))) аб lexx111 - статистику мою гляньте и поймёте о чём я
Отредактировано Alexx (24-03-2010 14:14:05)
6 24-03-2010 14:14:42
добавить в
Re: Блокировка инета
Вы что, хотели, чтобы Вас заблокировали 1.01.2010? Чем Вы недовольны?
Оплата помесячная. Если бы Вы заблаговременно или же 1.01.2010 или же 10.01.2010 оплатили бы интернет, то он бы работал. Почему за январь мы должны были снять не полностью, если весь январь у людей оплативших январь интернет работал?
Вы также могли не пользоваться интернетом в январе (абонентка была бы 0 рублей) и оплатить дальше 1.02.2010 февраль.
7 24-03-2010 14:20:56
добавить в
- Alexx
- Завсегдатай
- Неактивен
Re: Блокировка инета
вы меня и так должны были заблокировать 01.01. при минусовом балансе в 750 рублей
8 24-03-2010 14:24:57
добавить в
Re: Блокировка инета
А мы позаботились и пошли Вам навстречу, чтобы Вам не бегать 1 января в поисках способа оплатить интернет, предоставив Вам еще неоплаченные Вами 10 дней января в кредит.
9 24-03-2010 14:29:15
добавить в
- Alexx
- Завсегдатай
- Неактивен
Re: Блокировка инета
парни , это (*мат*) ...вы позаботились о своих доходах ....жаль покидать вашу сеть ( лучшая ) но так тому и быть
10 24-03-2010 14:30:29
добавить в
Re: Блокировка инета
Это забота о клиентах, жаль, что Вы не в состоянии в этом разобраться.
Именно забота о клиентах и качество услуг , на наш взгляд, является лучшей гарантией будущих доходов.
11 24-03-2010 20:15:49
добавить в
Re: Блокировка инета
Бухахаха, вот это отжиг 
))) Спасибо поржал )))))
Alexx, у тебя за декабрь было оплачено. За январь не оплачено, а ты на хаялву сидел целых 10 дней. Потом оплатил за ВЕСЬ январь а не за оставшиеся 20 дней. Перенесли СРОК БЛОКИРОВКИ, а не 10 дней бесплатных тебе на новый год подарили. Это было ясно описано администрацией. Чем ты не доволен?
Добавлено: 24-03-2010 20:15:49
причем самое смешное, что ты эту тему поднял в конце марта )))
ip 192.168.10.60
12 24-03-2010 22:11:30
добавить в
- shpac
- Administrator
- Неактивен
Re: Блокировка инета
Было заранее сообщено, что "Для удобвства абонентов дата блокировки будет с 1го числа перенесена на 11 января".
Для тех, кто не собирался оплачивать интернет в январе (а были и такие) - был простой и очевидный выход - блокировка на 1 месяц. И те, кому было лень самостоятельно поставить блокировку в личном кабинете, звонили в офис и просили заблокировать интернет на январь.