1 добавить в

Тема: ПРЕТЕНЗИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

Со вчерашнего дня отсутствовал Интернет (ошибка 800, 718) и нормальная работа сети.

DNSB
Unlim   IP 192.168.6.84

Оказалось,
по каким то причинам мне изменили IP на 192.168.10.16  и
не предупредили об этом.
девушка диспетчер (тлф. 221-19-01) говорит с профессиональной убедительностью , что это вирус или неправильные настройки) вызывайте техников.

Прошу администрацию объяснить свои действия по поводу смены моего IP адреса, и причину по которой не поставили в известность пользователя ( т.е - меня)

Отредактировано NSB (25-09-2009 12:13:57)

Post's attachments

Иконка вложений Новый-1.jpg [save] 173.99 Кб, 8 скачиваний с 2009-09-25 

2 добавить в

Re: ПРЕТЕНЗИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

Смена подсети (и как следствие, смена IP пользователей) была вызвана технической необходимостью всвязи с модернизацией сети и введением новых сервисов.

Девушка-секретарь вчера по списку пользователей , у который сменился IP-адрес, обзванивала и подробно объясняла как и что поменять, после чего отмечала проинформированного пользователя маркером. Вероятно, дозвониться удалось не до всех. 

То, что секретарь неверно продиагностировал ситуацию и идентифицировал Вашу неполадку как штатную, а не связанную с переводом на новую подсеть - это да, минус. Секретарей проинструктируем, чтобы в дальнейшем были повнимательней.

3 добавить в

Re: ПРЕТЕНЗИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

а список выложить можно?

ip 192.168.10.60

4 добавить в

Re: ПРЕТЕНЗИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

Как прописать локальный роутинг для 10 подсети?

На
\\Fserv\Sets\local
файла реестра нет.

5 добавить в

Re: ПРЕТЕНЗИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

1. Удалите старые роутинги, запустив \\192.168.4.12\Sets\local\clean.reg

2. Создайте в блокноте и сохраните с расширением *.reg файл следующего содержания:

REGEDIT4

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
"192.168.0.0,255.255.0.0,192.168.10.254,1"=""
"10.0.0.0,255.0.0.0,192.168.10.254,1"=""
"213.152.157.76,255.255.255.252,192.168.10.254,1"=""
"213.152.157.112,255.255.255.240,192.168.10.254,1"=""
"213.152.157.128,255.255.255.248,192.168.10.254,1"=""
"62.16.86.104,255.255.255.248,192.168.10.254,1"=""

3. запустите созданный файл  cool

Добавлено: 25-09-2009 16:20:53

Absinthe пишет:

а список выложить можно?

Для логинов:

geram
girair
active
ansoul
astronomiya
dekkert
dkirillin

Необходимо включить DHCP:

Сетевые подключения => значок  "Подключение по локальной сети" => прав. кнопкой мыши -> свойства => Протокол интернета TCP/IP => 2 раза кликнуть => поставить * Получить IP адрес автоматически, * Получить адрес DNS-сервера автоматически.

P.S. DHCP могут включить себе все желающие (должно работать во всех подсетях) и забыть про изменения подсетей в будущем  cool


Добавлено: 25-09-2009 16:24:32

NSB, в нашей базе отсутствует телефон для связи с Вами (именно в этом причина того, что Вам не позвонили). Сообщите , пожалуйста, Ваши контакты на е-мейл: info@darnet.ru , чтобы в дальнейшем не возникло подобных недоразумений. cool

6 добавить в

Re: ПРЕТЕНЗИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

а можно узнать, для чего DHCP включили?

7 добавить в

Re: ПРЕТЕНЗИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

угу, причем выше указанный совет вовсе не работает. пришлось ручками ип менять. причем это советовала техподдержка smile))

ip 192.168.10.60

8 добавить в

Re: ПРЕТЕНЗИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

malek пишет:

а можно узнать, для чего DHCP включили?

Для удобства абонентов. Через dhcp выдаются не только настройки, но и локальные роутинги.