161 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

Да, полдня уже лежит. Скорость 650 килобит, пинг до яндекса 400.
и с mipt тоже

Отредактировано Иван (01-11-2013 19:12:51)

162 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

Пинг: 400, Up/Down - 0.2mbps sad

163 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

попробуйте переконектится - все насели на нескольких серверах а на других почти пусто

164 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

пробовал 2 3 4 7 20 одно и тоже
ix тоже недоступен

165 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

пересмотрел все графики, перенагрузки - нигде не заметил. Дропнул клиентов, которые насели все на 3 сервера (сейчас распределились более-менее ровно) - в целом на данный момент нигде перегрузов не вижу - пинг тоже ровный:
PING mail.ru (217.69.139.201) 56(84) bytes of data.
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=1 ttl=58 time=1.73 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=2 ttl=58 time=1.72 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=3 ttl=58 time=1.74 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=4 ttl=58 time=1.71 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=5 ttl=58 time=1.91 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=6 ttl=58 time=1.83 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=7 ttl=58 time=1.72 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=8 ttl=58 time=1.74 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=9 ttl=58 time=1.73 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=10 ttl=58 time=1.69 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=11 ttl=58 time=1.86 ms
64 bytes from ko.mail.ru (217.69.139.201): icmp_req=12 ttl=58 time=1.79 ms

Почему жалуются пока не понятно, причём вроде как из разных районов
sad

166 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

причем еще днем началось
в RDP работал на ощупь

2 <1 мс <1 мс <1 мс unlim3.darnet.ru [192.168.102.3]
3 363 ms 370 ms 380 ms vlan918.dl7.k41.net.mail.ru [94.100.183.74]
4 339 ms 346 ms 375 ms ko.mail.ru [217.69.139.201]

167 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

нашёл проблему, в процессе исправления...

Добавлено: 02-11-2013 00:38:43

проблема должна быть исправлена


Добавлено: 02-11-2013 00:51:12

Иван пишет:

причем еще днем началось

к сожалению сразу заметить не удалось проблему (была проблема с 1 портом в свиче) - т.к. наложились все хлопоты с электропитанием sad

168 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

Все ОК.

169 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

shpac пишет:

а по выходным можете посмотреть днём?

Суббота в 14-00

Статистика Ping для 194.87.0.50:
    Пакетов: отправлено = 2000, получено = 1959, потеряно = 41
    (2% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 2мсек, Максимальное = 19 мсек, Среднее = 3 мсек

Статистика Ping для 10.202.19.254:
    Пакетов: отправлено = 2000, получено = 2000, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 10 мсек, Среднее = 2 мсек

Откуда, оттуда, нЕкуда, никудА, нЕзачем, ничегО, нЕчего - пишутся слитно.

170 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

Что у нас опять с интернетом?
http://www.speedtest.net/result/3078444533.png
3-ая подсеть.

Что? Так никто ничего не скажет? Как вечер инет загибается. Только что 20:55 тест до Химок
http://www.speedtest.net/result/3080837661.png
И так во всех направлениях, причем Upload везде больше Download

Отредактировано Alekseich (05-11-2013 19:58:14)

"Раньше все время чего-то хотелось, теперь все время чего-то не хочется" © М.М.Жванецкий

171 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

http://www.speedtest.net/result/3080885016.png
Интернет есть, это то вообщем уже хорошо wink
Но явно не та скорость ;(

172 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

vigital пишет:

Интернет есть, это то вообщем уже хорошо wink
Но явно не та скорость ;(

Вот и я про скорость. Это при тарифе Unlimited-100. Причем это уже около недели, как вечер так такая вот фигня  sad
Проверил на торрентах. Больше 18 Мбит/с не поднимается.

Отредактировано Alekseich (05-11-2013 22:02:41)

"Раньше все время чего-то хотелось, теперь все время чего-то не хочется" © М.М.Жванецкий

173 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

Порвался коннект и до сих пор нету..
Лаврентьева 15

174 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

Постоянные проблемы с интернетом:
- второй раз за эту неделю ломается ваше оборудование (ремонтируете не менее суток, еще повезло что не попало на выходные);
- скорость до заявленой последние месяцы никогда не дотягивает;
- по выходным вообще еле работает интернет, отмазки про перебитый кабель уже надоели (он стабильно каждые выходные перебивается?)
Вопрос к технической поддержке, собираетесь ли вы улучшать качество предоставляемых услуг? Ставить нормальное оборудование? Нанять в штат дежурного для работы ночью или по выходным?

175 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

Проблема на ак.лаврентьева возникла ближе к 18 часам (в этом время жек уже ключи не даёт) - починить без ключей никак (ночной дежурный помочь в данной ситуации никак не сможет). Скорее всего проблема с электричеством - завтра с самого утра стоит задача у ремонтников.

vanner: скажите Ваш логин, я посмотрю историю заявок и что было сделано для устранения проблем.

176 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

shpac пишет:

Проблема на ак.лаврентьева возникла ближе к 18 часам (в этом время жек уже ключи не даёт) - починить без ключей никак (ночной дежурный помочь в данной ситуации никак не сможет). Скорее всего проблема с электричеством - завтра с самого утра стоит задача у ремонтников.

vanner: скажите Ваш логин, я посмотрю историю заявок и что было сделано для устранения проблем.

А что по поводу предыдущих сообщений, о скорости?

Отредактировано vigital (08-11-2013 10:39:53)

177 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

shpac пишет:

vanner: скажите Ваш логин, я посмотрю историю заявок и что было сделано для устранения проблем.

Логин vn177.
По поводу скорости заявку не оставлял, просто накипело. Но видимо надо оставлять каждый раз, раз уж такое качество обслуживания.

178 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

vanner пишет:

По поводу скорости заявку не оставлял, просто накипело. Но видимо надо оставлять каждый раз

Качество обслуживания может быть только в том случае если есть объект, которого обслуживают. А если Вы не сообщаете о своей проблеме, то и обслужить и решить проблему невозможно.

XAM пишет:

Когда это закончится уважаемые DARNETчики?

Проблему на лаврах решили оперативно утром 08.11.13. (Причина поломки - сгорел ИБП на центральном узле от скачка электричества).

XAM пишет:

то у вас кабель резанули на Дмитровке

1) оборывали кабель строители на дмитровке и при этом интернет у нас продолжал всегда работать по запасным каналам (у некоторых других провайдеров он вообще в это время не работал)
2) обрывы кабеля на дмитровке были летом (это больше 2х месяцев назад, а не недели, как Вы пишите).

XAM пишет:

то у вас нет света в серверной,

к сожалению свет у нас в серверной длительно выключали уже 3 раза (в здании сотрудники мосэнерго заменяли вводные кабели), но мы делали что могли, чтобы перерывы в связи были минамильными или их вообще не было.

XAM пишет:

Давайте уже исправим криворукость

в чём тут криворукость - расскажите, как надо.

XAM пишет:

сделаем ключи от ваших подвалов

Копию ключей от домов делать нельзя, это принципиальная позиция ЖЕКов, особенно на ул Лаврентьева - Вы как собственники жилья можете узнать, почему Ваш жек работает без дежурных (мы могли бы починить Лаврентьево вечером, т.к. ремонтники работают до 20 вечера) - это будет более конструктивно.

179 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

shpac: ну так расскажите по остальным заявкам, которые я оставлял? Что случилось с вашим оборудованием? Какой хлам вы устанавливаете что в дождь и грозу все это ломается?

180 добавить в

Re: у меня проблема с интернетом... (сюда все подобные вопросы)

vanner пишет:

shpac: ну так расскажите по остальным заявкам, которые я оставлял? Что случилось с вашим оборудованием? Какой хлам вы устанавливаете что в дождь и грозу все это ломается?

В домах для L2 уровня доступа мы использаем управляемые свичи Dlink и это не хлам, ими пользуется большинство провайдеров ШПД. В грозу оборудование почти не горит, только когда очень близко ударит молния и горит любое оборудование в домах где нет чердачного помещения, а только будки. Этим летом действительно в районе лавров один раз так молния ударяла (в районе 21го дома) - даже где-то фотки выкладывали люди. на все лавры у нас тогда погорело только 2 свича, которые оперативно заменили в тот же день.

У вас опять никакой конкретики - только эмоции и громкие заявления ни на чём не основанные. Называйте точные даты когда ломалось. В какой именно дождь?

PS: посмотрел бегло зафиксированные операторами заявления о поломках от Вас:

Дата заявки о поломке
05.11.2013 07:11:02
11.08.2013 22:15:01